Libro de Reclamaciones
Razón social: HR Steel SAC
RUC: 20616002423
Domicilio fiscal: Av. Venezuela N.° 6175, Urb. Luis Germán Astete, Lima - Lima - San Miguel
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.
3. Detalle de la reclamación
Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos.
Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
